Stornierungsbedingungen


Grundlegende Informationen

Bis zu 14 Tagen besteht die Möglichkeit einer Rücksendung.

Mit dem Rücksendeformular aus dem Paket geht Ihre Rücksendung immer an die richtige Adresse.

Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, besteht keine Möglichkeit einer Rücknahme oder Rücksendung mehr.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Zusätzliche Artikel ohne Rückgabe-Möglichkeit:
Geschenkkarten

Bitte beachten: senden Sie Ihren Kauf nicht an den Produkt-Hersteller zurück.


Teilweise Rückerstattungen

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend). Diese Fälle werden von uns geprüft und es besteht eventuell die Möglichkeit einer Rücknahme.

Bei jedem Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, der beschädigt ist oder fehlend aus Gründen, die nicht auf Sneakerworld zurückzuführen sind.
Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.


Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Darin werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informiert.


Ist die Rücksendung akzeptiert, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto gutgeschrieben. 


Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartengesellschaft. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es besteht die Möglichkeit einer längeren Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

service@sneakerworldshop.com


Umtausch

Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind.
Wenn Sie ihren Artikel für denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@sneakerworldshop.com

Senden Sie Ihr Produkt an:

Sneakerworldshop

Galileo Galilei-Starße 12
39012 Meran
Bozen
ITALIEN

Die Kosten für den Rückversand werden nicht von Sneakerworld getragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nach Wohnsitz kann der Versand unterschiedlich lange dauern.

Falls Sie einen Artikel im Wert von über €75 senden, empfehlen wir einen verfolgbaren Versandservice zu verwenden oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren rückgesadten Artikel erhalten.